QUESTIONS RÉCEMMENT POSÉES

Que signifie «self check-in»?

Nous n’avons pas de réception, c’est-à-dire qu’il n’y a pas d’employé à la réception. La réservation est organisée à l’avance par le client. L’hôte remplit la fiche d’enregistrement et transmet une copie de sa carte d’identité / de son passeport à l’hôtel. L’hôte est présent sur place chaque fois que possible, mais malheureusement pas toujours.

Les enfants sont-ils les bienvenus ?

Oui, bien sûr, nous disposons d’un lit d’enfant supplémentaire pour les plus petits (âgés de 0 à 2 ans). Les parents sont responsables de la sécurité. Certaines chambres disposent d’un balcon. Il peut aussi arriver que la fenêtre d’un couloir soit ouverte par quelqu’un. Ne laissez jamais vos enfants seuls. Les parents ou le représentant légal sont responsables du bien-être des enfants.

Où puis-je garer ma voiture/mon vélo ?

Informations sur les possibilités de stationnement pour les voitures particulières / voitures / véhicules à moteur / vélos + vélos :

1.) Autour de l’hôtel, les clients peuvent se garer gratuitement sur les places de stationnement blanches de 20h00 à 07h00. Le dimanche est également gratuit, le reste du temps coûte 2,20 CHF / heure.

2.) Sur demande préalable, 48 heures avant leur arrivée, les clients peuvent acheter une carte de stationnement à l’hôtel pour 10 CHF par jour. Cette carte journalière est valable uniquement pour la zone bleue, dans le quartier voisin à 100 mètres de l’hôtel, par exemple dans la Museumstrasse.

3.) Grâce à l’enregistrement en ligne, les clients peuvent réserver la place de parking 10 dans notre garage souterrain 24 heures à l’avance pour 25 CHF par nuit.

4.) Les motos peuvent être garées autour de l’hôtel sur les places de parking prévues à cet effet.

5.) Vous pouvez garer et attacher vos vélos gratuitement et en toute sécurité dans notre cour intérieure.

Info Parking (de/fr/en/it)

Puis-je venir avec mon chien ?

Malheureusement, nous avons dû interdire les chiens en raison de mauvaises expériences. Il est arrivé à plusieurs reprises que des propriétaires de chiens prennent leur compagnon à quatre pattes dans leur lit. Malheureusement, nous n’avons pu enlever les poils des draps qu’au prix de beaucoup d’efforts. Sur demande et à condition que le chien ne monte pas sur/dans le lit, nous pouvons nous mettre d’accord sur votre demande pour un montant forfaitaire de 40 CHF. Merci de votre compréhension. Veuillez apporter vous-même tout ce dont il/elle a besoin pour passer la nuit. Nous aimons les animaux, mais nous ne proposons pas d’articles pour chiens pour la nuit.

Des unités d’habitation meublées avec des prix hebdomadaires ou des locations à long terme pour les étudiants, les artisans ou les personnes en voyage d’affaires ?

Nous vous soumettons volontiers une offre de location à court ou à long terme. Choisissez entre un studio, un appartement de 2,5 pièces ou des chambres à la semaine dans les combles.  Notre hôtel, situé au centre-ville, offre un hébergement pour toutes les exigences et tous les budgets.